Председатель Павлодарского областного филиала профсоюза «SENIM», членом регионального штаба по вопросам внедрения ОСМС Тулегенова С.Ч. приняла участие на заседании «Об итогах рассмотрения обращений по вопросам качества медицинской помощи за 1 квартал 2021 года»

13 мая 2021 года председатель Павлодарского областного филиала РОО «Отраслевой профессиональный союз работников системы здравоохранения «SENIM» Тулегенова С.Ч., являясь членом регионального штаба по вопросам внедрения ОСМС, приняла участие на заседании в режиме zoom платформы, под председательством заместителя акима области А.Курмановой. В своем докладе директор филиала НАО «Фонд обязательного социального медицинского страхования» Н.Касимов предоставил информацию «Об итогах рассмотрения обращений по вопросам качества медицинской помощи за 1 квартал 2021 года». Всего в первом квартале 2021 года по всем каналам связи Фонда (Qoldau 24/7, контакт центр 1406) поступило 2386 обращений от жителей Павлодарской области. Как показал анализ поступивших обращений, отметил директор фонда, что наибольшую долю составляют вопросы длительности ожидания консультативно-диагностических услуг — около 33%, вопросы качества оказания медицинских услуг – 15%, по вопросам амбулаторного лекарственного обеспечения — 11% от общего количества жалоб на медицинские организации. Рассмотрены также причины вызвавшие обращения от граждан. По второму вопросу заслушаны доклады заместителей городов Павлодар, Экибастуз, Аксу «О мерах принимаемых местными исполнительными органами городов и районов по вовлечению незастрахованного населения в системе ОСМС». По завершению заседания штаба, заместителем акима области А.Курмановой были озвучены ряд поручений исполнительным органам городов и районов области, государственным учреждениям и медицинским организациям области.